Implementación
Esta etapa inicia con la capacitación de los operadores (cajeros, administradores, gerentes, contadores, etc.), esta capacitación podrá ser realizada en el local de Gasparini Informática S.R.L., donde contamos con salas de capacitación con el ambiente ideal que permitirá una mayor celeridad en el aprendizaje. Posteriormente se hará la implementación en su empresa, la misma abarca una re capacitación por parte de un analista de sistemas que acompañará a los operadores hasta que estos se sientan cómodos y no posean dudas respecto a la utilización del sistema.
Seguimiento
Esta etapa es la que sigue a la etapa de implementación, en esta etapa el sistema ya está en funcionamiento y los operadores lo utilizan con cierta fluidez. Esta etapa se sigue ejecutando a lo largo de la vida útil del sistema. Las metodologías de soporte utilizadas son variadas, contamos con personal capacitado (programadores, analistas de sistemas, implementadores) que brindan asistencia por teléfono, mensajería instantanea, asistencia remota y por supuesto la asistencia en el local de su empresa siempre que sea necesario.
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Diseño y Desarrollo
En esta etapa se realizarán adaptaciones (si necesarias) en base a la información recuperada en la etapa de diagnóstico, el tiempo que abarcará esta etapa dependerá de la magnitud de las modificaciones que serán necesarias para la adaptación del sistema. Para el éxito de esta etapa será muy importante que todas las dudas de la etapa anterior sean disipadas, además será de vital importancia la cooperación constante del cliente mediante comunicación por teléfono, mensajes instantaneos, visitas periódicas, etc.
Diagnóstico
En esta etapa se evaluará la situación actual del negocio y se definirán los procesos y objetivos del proyecto. Con base a esta evaluación se conocerá cuan útil será el sistema para la organización y que adaptaciones serán necesarias realizar al mismo. Será indispensable tener reuniones en su empresa, conocer la estructura actual, los operadores que utilizarán el sistema, saber si en la empresa se utilizará un sistema informático por primera vez o se cambiará el sistema actual, si ya cuentan con equipos informáticos, etc.
Software
Nuestro objetivo es que el sistema represente una solución integral a las necesidades de su empresa, para lograr este objetivo no podemos limitarnos a la tarea de instalación del sistema sino que buscamos comprender las necesidades de la empresa, realizar adaptaciones con base a esas necesidades y por supuesto ofrecer la asistencia posterior a la instalación, para ello dividimos nuestra tarea en 4 etapas: